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投诉祁东县妇幼保健院态度差 农村医疗报销难、报销低 你们良心怎

  4月1日我母亲在祁东县妇幼保健院就医,做了个小手术,住院5天,就医前我母亲不舍得花钱,问了几遍医生说可以报80%,她才答应就医,出院后住院部人员告知我母亲,说我母亲的医疗卡刷不出来,无法证明她购买了农村医疗,需要拿出购买时开的收据方可,我老家是归阳镇七碗乡的,于是我不曾上过学的母亲和陪同她的父亲赶紧一起返回老家取收据,收据取来后,住院部的人说也不行,还得拿上你此次就医的收据去医保中心激活了,再来住院部报销,于是他们又于4月7日上午去到医保中心办理激活手续,上午医保中心并没有几个上班,恰好办理此手续的员工没有在,我父母问了在场的其他同事,今天是不是不上班放假了,其他同事说看值班表,有排班上班的,下午再来!我父母也看了上面4月7日确实有名字,确认有人上班的,于是他们在门口等了五个小时,终于到上班的点了,还不见办理人员来上班,又问到其他同事怎么还没上班,同事回答说:下周来吧,今天又不上班!没办法我父母只好回老家了。

  终于等到医保中心上班了,激活后拿到住院部,只报销了40块钱。40块来回几趟车费都不止40块钱了。母亲说住院前交了1500的押金,后又交挂号费70,还有其他一些费用,共缴费1700左右,然后报销40块,等于自费1600多,但是上面写的是总费用近叁仟,报销50%,直接减免了一半左右,于是缴费的1700就报销到40块钱!说好的80%呢,医生知道可以报80%,也知道病人有意愿报销,怎么最后报销的50%左右,或者说能报销的才50%?

  我想说住院部的人能不能对长辈态度好点呢?你家没有长辈了吗?一次性能不能说完说清楚呢?老人家来来回回折腾,毕竟老家和医院还有医保中心都不是隔壁!

  医保中心的人为什么有排班表,有名字不上班呢?即使你是放假,能不能直接说放假呢,两个老人家在县里面又没有地方去,等了那么久说不上班,你们良心怎么就过意得去了?这种情况不该打电话叫同事来办理一下吗?

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