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湖南申湘别克远大店好不好?坑害消费者,对客户不负责任

1.本人身为申湘别克会员今年六月份由于刮擦事故到湖南申湘别克远大店修车,六千多跟换左侧两个门,由于修理不完善,前后五次到该店进行返修,过程中车放在该店修理时间接近一个月,最后一次店方再三承诺五天可以拿车,在我多次催促下还是用了八天时间才交车;uTL帝都网-多度网

2.投诉内容:uTL帝都网-多度网

1.修车过程该店作为厂家指定4s店,专业性极差,多次修理仍未达到预期标准,且用户发现问题才予处理,未发现就蒙混过关,无交付前自检;2.无专业性可言,出现问题五六位领导到场拿不出解决办法,维修最少三五天时间,随便就是七八天,工作效率低下。uTL帝都网-多度网

3.维修过程历时时长半年无任何回访电话以及用户体验调查,不尊重用户感受。uTL帝都网-多度网

4.我已连续五天时间拨打总部投诉电话四次,无任何反馈和沟通,视用户意见为空气,不理会用户诉求,不顾及消费者权益;5.对在此过程中产生的车辆折旧,用户生活成本增加,不予理会,无人问津。uTL帝都网-多度网

请求相关部门予以重视和解决支持,感谢至极!uTL帝都网-多度网

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