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申通快递西直门分拣点包裹“暴力分拣” 从空中直接扔在地上

 2018年5月19日讯,在西直门,有一个申通快递的分拣点。每天上午8点,周围的居民们都能看到这样一个场面:快递员们把大大小小的包裹,在空中扔来扔去。

  用这种“扔来扔去”的方式,包裹被分拣成一堆又一堆。快递员说,普通包裹都是这样扔来扔去的,多少年都是这样。“要想不被扔,那就多付钱做保价吧。”

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  市民李明(化名)在西直门的一家写字楼上班。每天早晨,他都能看到窗外的申通快递分拣场面。一街之隔的西直门北大街43号院东侧空地上,申通快递经营着一个分拣点。

  每天早晨,申通快递员都把收上来的快递包裹在这里分拣,再从这里分别向国内不同省市发送。李明说,他每天都看到快递包裹被扔来扔去。

  在李明拍摄的一段视频里,记者看到,负责分拣的快递员们拿起包裹,识别一下上面的地址,按照不同省份扔过去。用“扔”的方式,包裹被分成了几堆。

  李明说,每天都能见到这个场景,感觉快递员这样做会损坏顾客的包裹,也会损伤顾客的信任。

  昨天下午,记者来到这片空地旁边的小区。居民说,这个快递分拣点已经存在好久了,住在楼上的居民都看见过这种扔来扔去的分拣方式。住在43号院的一位年轻居民说,自己曾经网购过手机,如果也是被这种“扔”的方式分拣,手机肯定会被摔坏了。

  记者询问了几位分拣点的申通快递员,他们都说,这种“扔来扔去”的方式已经存在多年,并不稀奇。他们说,快递包裹在寄出前,会包装得很严实,一般不会摔坏。

  “要想包裹不被扔,那就多付钱,做保价吧。”他们说,如果单独付保价费,包裹就会以“手递手”的方式运送,不会扔在地上。如果没付保价费,无论装着什么的包裹,都是这样“扔来扔去”的。

  记者联系到申通快递公司总部,工作人员表示,将会查实后进行处理。